Tutto quello che è utile sapere per conoscere meglio la Fondazione Santanera, i suoi servizi e le modalità di accoglienza.

 

Scegliere una Residenza Sanitaria Assistenziale è una decisione importante, che spesso porta con sé dubbi, domande e necessità di chiarimento. Ogni famiglia desidera comprendere con attenzione come funziona la struttura, quali servizi vengono offerti, quali modalità di ingresso sono previste e come viene garantito il benessere quotidiano dell’ospite.

Per questo motivo abbiamo raccolto le principali domande frequenti sulla Fondazione Santanera, con l’obiettivo di offrire risposte semplici, chiare e utili a chi sta valutando un percorso di accoglienza per sé o per un proprio familiare.

Questa sezione nasce per accompagnare le famiglie in modo trasparente, aiutandole a conoscere meglio l’organizzazione della struttura, i servizi assistenziali e sanitari, la vita quotidiana degli ospiti, le modalità di accesso e il rapporto costante con l’équipe.

Per ogni ulteriore informazione, la Fondazione Santanera resta a disposizione per un confronto diretto, così da valutare insieme le esigenze della persona e individuare il percorso più adeguato.


Come si accede alla struttura?

Per avviare l’iter di accoglienza, è necessario presentare la scheda sanitaria compilata dal proprio Medico di Medicina Generale. Una volta ricevuta la documentazione, la nostra direzione sanitaria provvederà ad effettuare una valutazione per confermare l’idoneità clinica e verrà formulato un preventivo personalizzato basato sulle specifiche necessità dell’ospite. Per maggiori informazioni, contattare il numero: 0141 943120.

Come funziona il servizio di lavanderia?

l servizio di lavanderia è incluso nella retta e viene gestito in collaborazione con un partner esterno specializzato nel settore. All’ingresso in struttura, ogni indumento viene identificato tramite l’apposizione di un’etichetta personalizzata; a tal fine, si richiede una dotazione minima di almeno 7 capi per tipologia di indumento. Il nostro personale di reparto si occupa quotidianamente della corretta distribuzione e del riordino della biancheria pulita all’interno degli armadi degli ospiti.

Quali tipologie di ricovero sono previste?

La struttura offre diverse soluzioni di accoglienza per rispondere alle differenti necessità delle famiglie: ricoveri in regime privato, ricoveri in convenzione in regime accreditato con l’ASL di riferimento, ricoveri temporanei, soggiorni di sollievo o estivi, per un periodo minimo di 30 giorni.

È possibile visitare la struttura?

Certamente. Incoraggiamo le famiglie a prendere visione degli spazi e dei servizi offerti per una scelta consapevole. Gli incontri di presentazione della struttura si tengono previo appuntamento, contattando la segreteria al numero: 0141 943120

Come si accede e quali sono i criteri di ammissione?

L’accesso avviene tramite una domanda di ammissione, seguita da una valutazione individuale per determinare le esigenze di assistenza e il miglior percorso di cura.

CHE SERVIZI OFFRE LA FONDAZIONE SANTANERA?

La Fondazione Venanzio Santanera offre un’assistenza completa, personalizzata e progressiva, modulata in base alle esigenze individuali di ciascun ospite, sia autosufficiente sia non autosufficiente. L’intervento assistenziale accompagna la persona anziana in ogni fase del percorso di cura, dal supporto nelle attività quotidiane fino alla presa in carico di bisogni sanitari e assistenziali più complessi. Accanto ai servizi ordinari di assistenza, la struttura promuove attività finalizzate al mantenimento delle capacità residue, al benessere psicofisico e alla qualità della vita degli ospiti, attraverso percorsi di stimolazione cognitiva, momenti di socializzazione, iniziative culturali, attività ricreative e proposte pensate per favorire la partecipazione, la relazione e il senso di appartenenza alla comunità.

Quali documenti sono necessari per l'ammissione?

Documentazione medica recente, documenti d’identità, e qualsiasi altro documento rilevante per la valutazione dell’assistenza.

È previsto il servizio di un parrucchiere nella RSA?

Sì, è garantito da una professionista con presenza settimanale. Il servizio è a pagamento

la giornata all'interno del Santanera

Al mattino, dopo il risveglio, gli ospiti vengono accompagnati nelle attività di igiene personale e nella colazione. La mattinata prosegue con gli interventi assistenziali e infermieristici previsti, insieme ad attività di animazione, socializzazione, stimolazione cognitiva, fisioterapia e riabilitazione, secondo i bisogni individuali. Il pranzo viene servito in sala da pranzo oppure in camera, quando necessario. Dopo il pasto, chi lo desidera può riposare nella propria stanza, in un clima tranquillo e riservato. Nel pomeriggio riprendono le attività ricreative, relazionali e riabilitative, con proposte organizzate sia negli spazi interni sia, quando possibile, all’esterno e in giardino. La merenda rappresenta un ulteriore momento di pausa, incontro e convivialità. La sera viene servita la cena, in sala da pranzo o in camera, in base alle esigenze dell’ospite. A seguire, il personale accompagna gradualmente gli ospiti alla preparazione per il riposo notturno. Chi lo desidera può trascorrere ancora del tempo nei soggiorni comuni, guardando la televisione, leggendo o conversando in compagnia.

Gli ospiti possono personalizzare la propria stanza?

Sì, previa autorizzazione della direzione e comunque con il supporto del manutentore della struttura.

Come si possono lasciare feedback o fare reclami?

Scrivendo una mail a direzione@fondazionesanatanera.it oppure, in forma anche anonima, nella cassetta postale che si trova all’ingresso della struttura. Sono sempre attivi a che questionari di Customer Satisfaction a ospiti e famigliari.

la segreteria è aperta dal lunedi al venerdì dalle 9 alle 15

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